配送服務

  • 配送方式
    1. 目前提供宅配(新竹物流、中華郵政)與超商取貨(全家便利商店)兩種方式。
    2. 完成結帳後1-2個工作日進行出貨，出貨後本島依地區配送約須2-3個工作日，離島配送時間則依郵局或超商物流實際作業時間而定。
    3. 若是於周末下單，會因快遞公司周末物流過多的關係，配送可能會多出1-2個工作日。
    4. 出貨以及配送日期均不包含節假日，以工作日計算。
  • 配送費用
    1. 單筆訂單消費金額滿 NT$1,200 以上，即享免運費優惠。
    2. 單筆訂單消費金額未滿 NT$1,200，需收取 NT$100 運費（包含超商取件）。
    3. 外島配送，需收取 NT$150 運費（包含超商取件）。
  • 注意事項
    1. 如果因長期無人收貨或地址不明等客戶原因，導致無法正常發貨，請直接聯繫配送公司。
    2. 有關「更改配送地址」、「指定配送日期」、「逾期未送達」等有關送貨的查詢，請直接諮詢配送公司。

宅配到府

1. 本島配送需要2-3個工作日，宅配到府時間僅供臺灣本島地區做參考，離島配送時間則依郵局實際作業時間而定。
2. 除下列外島送貨地址，其餘未列出之外島則尚未提供配送服務。
金門縣 : 金沙、金湖、金寧、金城、烈嶼(大膽島、二膽島除外)
連江縣 : 南竿、北竿、莒光、東引
澎湖縣 : 西嶼、湖西、馬公(虎井島、桶盤島除外)、白沙(大倉島、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼除外)
臺東縣 : 綠島

超商取貨

1. 超商取貨僅限全家之門市。
2. 商品配送到指定超商門市時，會以簡訊通知取件。
3. 本島配送需要2~3個工作日，離島配送時間則依超商之物流實際作業時間而定。
(若是於周末下單，會因全家便利商店周末物流過多的關係，配送可能會多出1-2個工作日)
4. 超商取件僅提供取件服務，不提供取貨付款服務。
5. 超商取貨時需出示身份證件，請務必出示有效證件之姓名。
6. 超商取貨請務必於7日內(含例假日)前往指定門市取貨，超過時間超商會將包裹做退貨處理。
7. 超商取件有材積及尺寸限制，若您的訂單超出限制，將會由專員與您聯繫更改配送方式。